Διαδικασία αγορών

Διαδικασία Αγορών

Στη DEKALL επιθυμούμε η εμπειρία αγορών σας να είναι απλή, ασφαλής και ευχάριστη. Παρακάτω μπορείτε να δείτε αναλυτικά τα βήματα ολοκλήρωσης μιας παραγγελίας.

1. Επιλογή Προϊόντων

Περιηγηθείτε στις συλλογές μας και επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.

Μέσα από τη σελίδα κάθε προϊόντος μπορείτε να δείτε:

• Φωτογραφίες προϊόντος.
• Αναλυτική περιγραφή.
• Χαρακτηριστικά και διαστάσεις.
• Διαθέσιμες επιλογές και παραλλαγές.
• Τελική τιμή αγοράς.

Αφού επιλέξετε το προϊόν που επιθυμείτε, πατήστε το κουμπί «Προσθήκη στο Καλάθι».

2. Καλάθι Αγορών

Στο καλάθι αγορών μπορείτε να ελέγξετε:

• Τα προϊόντα που έχετε επιλέξει.
• Τις ποσότητες κάθε προϊόντος.
• Το συνολικό κόστος αγοράς.
• Τα έξοδα αποστολής όπου εφαρμόζονται.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσετε τις ποσότητες ή να αφαιρέσετε προϊόντα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

3. Στοιχεία Αποστολής

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία αποστολής:

• Ονοματεπώνυμο.
• Διεύθυνση αποστολής.
• Πόλη και ταχυδρομικός κώδικας.
• Τηλέφωνο επικοινωνίας.
• Διεύθυνση email.

Παρακαλούμε να βεβαιώνεστε ότι τα στοιχεία που καταχωρείτε είναι σωστά, ώστε να αποφευχθούν καθυστερήσεις στην παράδοση.

4. Επιλογή Τρόπου Πληρωμής

Η DEKALL υποστηρίζει ασφαλείς μεθόδους πληρωμής μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών.

Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συνδέσεων και η DEKALL δεν αποθηκεύει στοιχεία τραπεζικών καρτών.

5. Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Μετά την επιτυχή καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της αγοράς σας.

Σε περίπτωση που δεν λάβετε το σχετικό email, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (Spam/Junk).

6. Προετοιμασία Παραγγελίας

Κάθε δημιουργία της DEKALL είναι χειροποίητη και προετοιμάζεται με ιδιαίτερη φροντίδα.

Ο χρόνος προετοιμασίας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το προϊόν, τη διαθεσιμότητα υλικών και τον φόρτο εργασίας της περιόδου.

7. Αποστολή και Παράδοση

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε σχετική ενημέρωση.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφοράς και courier.

Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επηρεάζεται από:

• Την περιοχή παράδοσης.
• Την περίοδο αυξημένης ζήτησης.
• Καιρικές συνθήκες.
• Καθυστερήσεις των μεταφορικών εταιρειών.

8. Παραλαβή Παραγγελίας

Κατά την παραλαβή συνιστάται να ελέγχετε τη συσκευασία και το περιεχόμενο της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση προβλήματος ή ζημιάς κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Χρειάζεστε Βοήθεια;

Η ομάδα της DEKALL βρίσκεται πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία ή τα προϊόντα μας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας της ιστοσελίδας.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026